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Política de devoluciones y reembolsos

Nuestra política de devoluciones y cambios tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

PilukaFashion no hace devoluciones de dinero, solo se harán en casos en los que los productos hayan sido equivocados o bien dañados de forma demostrable. 

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a pilukafashion@gmail.com y envíe su artículo a: Pilukafashion en c/ en sanz 6, 46001 valencia.

Devoluviones 

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su cambio.

Envío y devoluciones

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Pilukafashion en c/ en sanz 6, 46001 valencia.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si devuelve artículos más caros, puede considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Necesitas ayuda?

Comuníquese con nosotros en pilukafashion@gmail.com si tiene preguntas relacionadas con devoluciones.