Política de devoluciones y reembolsos

VENTA ONLINE SOLO SE TRAITA ONLINE, NO EN NINGUNA DE NUESTRAS TIENDAS FISICAS.

Nuestra política de devoluciones y cambios tiene una duración de 15 días. Siendo estos distribuidos de la siguiente forma: comunicación de intención de devolución en los 2 días posteriores a la recepción del pedido, y siendo entregada la devolución en nuestras oficinas 7 días máximo tras aceptar la devolución.

PilukaFashion no hace devoluciones de dinero, solo se harán en casos en los que los productos hayan sido equivocados o bien dañados de forma demostrable. 

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo en otra talla si la hay en stock, envíenos un correo electrónico a pilukafashion@gmail.com y envíe su artículo a: Pilukafashion en c/ en sanz 6, 46001 valencia.

Devoluviones 

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su cambio.

Envío y devoluciones

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Pilukafashion en c/ en sanz 6, 46001 valencia.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si devuelve artículos más caros, puede considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Necesitas ayuda?

Comuníquese con nosotros en pilukafashion@gmail.com si tiene preguntas relacionadas con devoluciones.

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